Alguien dijo en algún momento, en algún lugar, “tiempo de crisis tiempo de oportunidades”. Desde entonces es una frase que siempre trato de tener presente en mi día a día.
Hace ya más de un año que apareció en nuestras vidas la palabra covid-19. Lo que fue un gran desconocido ahora forma parte de nuestro menú diario acompañándonos en cada minuto de nuestro camino. Todos los medios nos mostraban la situación hospitalaria del país, a nuestro magnífico personal sanitario luchando a destajo para salvar vidas, pero ¿os habéis parado a pensar en cómo impactó la covid-19 en los directivos del sector de la salud y los principales retos a los que se enfrentaron?
Para hablaros de ello decidí escuchar, en primera persona, las vivencias de algunos de los referentes del sector. Partiendo dela máxima, tiempo de crisis tiempo de oportunidades, muchos de los directivos de la industria farmacéutica han sabido detectar oportunidades de negocio en esta complicada etapa pudiendo incrementar o mantener los beneficios del negocio con la consiguiente repercusión de hacer los mínimos cambios en sus plantillas y seguir manteniendo sus puestos de trabajo.
Orion Pharma
Compartiendo una conversación con Bernardo de Rafael, country manager & commercial operations en Orion Pharma para la región Iberia, esta etapa le sirvió para detectar nuevas oportunidades de negocio vinculadas a una gran labor para nuestra sociedad, la de salvar vidas. Fue a través de Dexdor, un fármaco que en la primera ola se hizo imprescindible para la agencia de medicamentos ya que ayudaba a los pacientes enfermos de covid-19 ingresados en UCI a despertar de sus estados de sedación. Este fármaco ayudó a posicionar el pipeline de la compañía compitiendo con otras grandes farmacéuticas. De Rafael destaca “me sentí a gusto colaborando a nivel humano en este aspecto”.
Otra de las cosas que destaca Bernardo es la rápida adaptación en sus formas de acompañar al clínico. “Tuvimos que transformar nuestra relación con el cliente a través de la digitalización igualándonos a modelos ya establecidos en las grandes farmacéuticas que hicieron más productivos nuestros acompañamientos”.
Seagen
Álvaro Núñez, director general de Seagen para España y Portugal, me traslada una experiencia única ya que la compañía que actualmente dirige en Iberia ha nacido bajo un estado de confinamiento en la etapa del covid-19 (mayo de 2020). “Nuestro challenge fue construir la compañía en remoto, sin ninguna interactuación física. Lo positivo fue que a nivel tecnológico estábamos muy preparados, eso nos ayudó bastante. Nos faltó la parte más personal, más de contacto a la hora de crear el equipo”.
La situación a la que se enfrentó Núñez la considero realmente retadora: crear la compañía, incorporar talento de forma virtual y animar un equipo con acciones en remoto fomentando cada vez más la creatividad en su estilo de management. Alvaro siempre ha sido un claro defensor de la productividad versus el presentismo, es un verdadero líder que siempre aboga por el bienestar de su gente y asegura que “debemos trabajar por objetivos y con total flexibilidad”.
Johnson & Johnson
María José Saura, responsable de Recursos Humanos de Johnson & Johnson Medical Devices, destaca varios aprendizajes que se ha llevado de esta etapa pandémica gestionando roles directivos. Saura considera que “fue una oportunidad liderar la transformación cultural por el inmenso avance que ha propiciado la pandemia en este sector. Una oportunidad para aprender y poner en marcha nuevos esquemas de trabajo tanto a nivel interno como con nuestros clientes. Nos obligó a avanzar, a estudiar, a tomar como referencia otros negocios y sectores de los que poder aprender y a enfrentar esta situación con humildad y con la energía que da saber el enorme impacto que se puede tener en nuestros clientes, en nuestros pacientes y en nuestros empleados”.
María José se queda con dos palabras: "Generosidad y compromiso". Las mismas que se repiten cada vez que hablo con un candidato, con un amigo, con un familiar…esas palabras que esta pandemia nos las ha tejido en nuestro cerebro, en nuestro corazón, enseñándonos a tomar decisiones con un enfoque mucho más amplio y a reconectar con las cosas que son verdaderamente importantes. Todo esto ha tenido un gran impacto en la gestión de equipos y ha incorporado un liderazgo más emocional, centrado en la persona y en sus necesidades no solo profesionales.
Accord
De mi encuentro con Marc Comas, director general Iberia de Accord Healthcare, me quedo con estas palabras: “Este ha sido el año de nuestra historia, mover productos en tiempos récord”. Conforme charlaba con él se percibía un brillo especial en su voz, en su forma de comunicar. “Ha sido brutal, deberíamos estar super orgullosos (…) Ese sentimiento de hacer algo tan útil y palpable, fue lo que nos motivó. Nunca he trabajado tanto en la vida, pero con sensación de hacer algo histórico ayudando al país. Ha sido muy heavy desde el punto de vista motivacional: contribuíamos a la sociedad, teníamos un impacto”.
A nivel de oportunidades de negocio Comas me traslada que fueron los únicos en disponer de un retroviral genérico, por lo que sus ventas se dispararon llegando a no disponer de stock y solicitando ayuda a otros países.
Estas son algunas de las experiencias que he podido compartir con estos colegas del sector, pero no son las únicas. Todos hemos vivido momentos de incertidumbre, temor, preocupación incluso impotencia. El sector salud ha sido uno de los grandes protagonistas de esta historia tanto a nivel clínico como farmacéutico. Para mí, en particular, será uno de mis referentes en mi día a día y merece la pena haber podido escribir este artículo para dirigirme a cada uno de vosotros, con independencia del cargo o misión, que componéis este gran segmento de mercado para deciros gracias por vuestra ayuda.
via Noticias de diariomedico.... https://ift.tt/2RYCfx6
No hay comentarios:
Publicar un comentario