El seguro de automóviles de AMA, el más valorado por los usuarios

Una encuesta de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) revela que el seguro de automóviles de la mutua de los profesionales sanitarios, AMA, es el más satisfactorio para los usuarios. En concreto, las pólizas de autos de AMA han superado en satisfacción por amplio margen a otros seguros de las más importantes compañías del sector por su atención telefónica, la claridad del contrato y el modo en el que tramita sus siniestros, entre otros servicios.

En el sondeo, llevado a cabo entre los socios de esta organización y cuyos resultados se han publicado en el último número de la revista Dinero y Derechos, se han analizado más 26.000 opiniones.

La mutua sanitaria vuelve a situar así sus seguros de automóvil entre los líderes del mercado según los consumidores. En la anterior encuesta de la OCU, cuyos datos se conocieron en noviembre del año pasado, también el seguro a todo riesgo de AMA resultó elegido como el segundo mejor valorado por los socios.

En años precedentes, el Índice Stiga en su encuesta de Satisfacción del Consumidor de 2014, eligió el seguro de autos de AMA como el mejor valorado por precio. También resultó elegido como uno de los tres mejores en 2015 y el segundo mejor valorado en 2016 por el Índice Stiga, en este caso en Experiencia de Cliente ISCX.

Luis Campos Villarino, presidente de AMA, ha señalado que “los clientes siempre quieren lo mejor y lo más atractivo, por eso es muy importante que nos reconozcan por el nivel de satisfacción, la calidad y experiencia con el cliente”.

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