El XXXVIII congreso de la Sociedad Española de Radiología Médica (SERAM), que se celebra en el Palacio de Congresos de Valencia, ha sido el marco elegido por la sociedad para presentar su nueva Guía de Gestión, un documento que da respuesta a los últimos cambios en la medicina y la radiología, la importancia creciente de la seguridad y el paciente, la irrupción de la inteligencia artificial y las nuevas exigencias legales y éticas que emanan de todo ello.
Según destaca a DM Pablo Valdés, especialista en gestión de la SERAM, "la gestión de un Servicio de Radiología parte siempre de un proyecto: así lo establecen las convocatorias de las jefaturas, y supone diseñar unas directrices orientadas a maximizar la calidad, la seguridad y la satisfacción del paciente". Pero no se trata de una simple obligación burocrática, "sino un compromiso ético con el paciente y con la sostenibilidad del sistema".
En palabras de Valdés, "la radiología se ha visto erróneamente como una especialidad alejada del paciente, cuando en realidad está en el centro del proceso asistencial. Gestionar bien un servicio es, en último término, una forma de cuidar mejor". Por todo ello, la nueva Guía de Gestión "es ambiciosa y aborda todas las fases del ciclo de vida de un servicio: desde el diseño arquitectónico y la planificación de procesos, hasta la comunicación con el paciente, la sostenibilidad o la integración ética de la IA".
El texto aglutina seis secciones (introducción a la calidad asistencial; cómo optimizar la gestión, seguridad en radiodiagnóstico; estructuras, tecnología, innovación y sostenibilidad; profesionales y profesión; relación médico-paciente; y las áreas transversales) y un total de 35 capítulos, que enfocan aspectos de calidad, gestión, tecnología o seguridad.
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