La Fundación La Caixa, en colaboración con el Ministerio de Sanidad, ha puesto a disposición de los profesionales sanitarios una plataforma on-line de atención y seguimiento psicológico, que prestará en una primera fase de implementación la Fundación Galatea.
El objetivo es dar respuesta a las preocupaciones y los miedos del personal sanitario, que se manifiestan en estrés, ansiedad e, incluso, depresión. Mediante este servicio telemático se espera proporcionarles el acompañamiento que precisan. El servicio se ofrece por videoconferencia o telefónicamente, con sesiones de entre 20-30 minutos, dado que no se trata de una intervención psicoterapéutica convencional, sino de una intervención psicológica en unas circunstancias excepcionales.
El acceso al servicio será gratuito en el teléfono 900 670 777 y con un horario de atención de 9 a 22 horas, los siete días de la semana. En una primera fase de desarrollo se espera atender unas 1.000 llamadas diarias procedentes de todo el país.
Más iniciativas
Este servicio se enmarca en las iniciativas que está impulsando la Fundación La Caixa para dar respuesta a la crisis del coronavirus desde diferentes vertientes, entre las que destaca la movilización de profesionales del Programa para la Atención Integral a Personas con Enfermedades Avanzadas con el objetivo de apoyar a las unidades dedicadas a los afectados por el coronavirus y a sus familiares. La fundación también está intensificando sus esfuerzos para atender a hogares con niños y jóvenes en situación de vulnerabilidad vinculados al programa CaixaProinfancia. Concretamente, la entidad ha destinado 3 millones de euros extraordinarios a ayudas en alimentación dirigidas a más de 10.000 familias.
A estas iniciativas de carácter social se suma el apoyo a la investigación científica para luchar contra la Covid-19, que incluye la colaboración con centros de referencia internacional como ISGlobal e IrsiCaixa.
Bienestar de los profesionales
La Fundación Galatea, creada en 2001 por el Consejo de Colegios de Médicos de Cataluña a raíz de la experiencia del Programa de Atención Integral al Médico Enfermo (Paime), tiene como fin velar por la salud y el bienestar de los profesionales de la salud y, por consiguiente, garantizar una mejor calidad asistencial a los ciudadanos. Ante la situación de crisis sanitaria por la Covid-19, esta fundación ha reorientado sus recursos para ofrecer apoyo psicológico a través de una plataforma en línea a los profesionales sanitarios con malestar y sufrimiento emocional.
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