El Servicio Andaluz de Salud (SAS) ha lanzado una campaña informativa en los centros sanitarios para recordar a los usuarios que la Administración sanitaria denunciará por la vía penal cualquier agresión a los profesionales de dichos centros.
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Desde este miércoles comenzará a distribuirse cartelería tanto en los centros de salud como en hospitales donde se insiste a los usuarios en que “ante cualquier amenaza, coacción o agresión física y/o verbal o cualquier otra actuación ilícita contra los profesionales se cursará la pertinente denuncia por la vía penal, pudiéndose castigar estas acciones con penas de cárcel”. En los carteles informativos que distribuirá el SAS se recuerda que los centros disponen de diferentes medidas de seguridad, entre las que se incluye la conexión directa con la Policía
La campaña coincide con varias agresiones producidas este verano, la última a un facultativo del 061 en Cádiz. Hay que recordar que el Código Penal reconoce desde 2015 la agresión a los sanitarios en el ejercicio de sus funciones como un delito contra la autoridad pública; dicho cambio no afecta a los profesionales de la privada, cuestión que ha sido reiteradamente denunciada por la Organización Médica Colegial (OMC).
En Andalucía, se han registrado 1.234 agresiones en el 2018, de las que 267 fueron físicas. Ese mismo año, los letrados del SAS han realizado un total de 127 asistencias letradas y se han contabilizado 58 sentencias condenatorias, de las que 13 fueron por delito de atentado.
Asimismo, se recuerda que los usuarios pueden realizar sugerencias y aportaciones de mejora o presentar cualquier reclamación a través de los puntos de Atención a la Ciudadanía o en la página web del SAS o del libro digital de sugerencias y reclamaciones de la Junta de Andalucía.
Nuevo Plan de Agresiones
Mientras, como informó DM, la Consejería de Salud y Familias de Andalucía sigue trabajando en el nuevo Plan de Agresiones, que incluirá medidas dirigidas a la concienciación de los pacientes y usuarios con campañas informativas explicando cómo funciona el sistema sanitario andaluz y qué puede o no puede hacer un profesional.
El nuevo Plan incorporará también un programa especial de acompañamiento al profesional agredido y supondrá la habilitación de canales ágiles y rápidos para que la persona que sufre una agresión, ya sea verbal o física, no esté sola momentos después de ser agredida. Entre otros aspectos, Sanidad pretende simplificar los trámites burocráticos, de manera que se pueda simultanear la cumplimentación de los documentos para evitar que el profesional tenga que recordar repetidamente lo ocurrido. Del mismo modo, se facilitará atención psicológica durante el tiempo que sea necesario.
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