La pandemia de la Covid-19 no ha hecho cambiar los hábitos de compra de la mayoría de los europeos en relación con la farmacia: un 80% prefiere acudir a su farmacéutico local, priorizando la interacción personal. En caso de recurrir a la compra on line -sólo un 7% afirma haberlo hecho durante esta crisis- prefieren también que sea por medio de un mensajero de esa farmacia local, antes que por webs desconocidas. De hecho, un 37% de los españoles así lo prefiere -frente a la media europea del 30%- y sólo un 17% de los españoles -frente al 21% europeo- recurriría a la venta on line, según revela el informe anual sobre el futuro de la salud elaborado por el laboratorio alemán Stada, que alcanza ya su sexta edición -segunda de alcance internacional-, presentado este miércoles en una rueda de prensa virtual.
Bajo el título Do All Roads Lead to Health? How Europe moves towards the future, el estudio se basa en un cuestionario de 30 preguntas realizado por la agencia Kantar entre febrero y marzo a más de 24.000 personas de 12 países europeos: España, Austria, Bélgica, Finlandia, Francia, Alemania, Italia, Polonia, Rusia, Serbia, Suiza y Reino Unido. La novedad de este año es que incluye un capítulo especial dedicado a la Covid-19, centrado en seis países -España, Alemania, Reino Unido, Italia, Rusia y Serbia-, con encuestas a más de 6.000 personas. Los españoles son los que más han confiado en su sistema de salud durante la pandemia de Covid-19: un 75% frente a la media europea del 61%.
En este sentido, el coronavirus ha propiciado que el 44% de los encuestados ahora aprecian y confían más el trabajo de los médicos y los profesionales de enfermería.
Si el estudio de 2019 ponía sobre la mesa que los españoles consultaban a su farmacéutico más que la media europea (un 54% frente a un 39%), el de 2020 revela que un 37% de los españoles -frente a la media europea de 30%- tiene más confianza en que los envíos de medicamentos sean realizados desde su farmacia habitual.
Otros países, como Francia, también se posicionan como uno de los países donde la población prefiere la interacción personal en su farmacia local- un 40%-. En general, el informe señala que cuatro de cada cinco europeos -80%-preferiría que los medicamentos fueran dispensados exclusivamente por su farmacéutico local o un mensajero de esa farmacia local.
A su vez, el 40% de los europeos señala desconocer si en su país se pueden comprar medicamentos on line y pidiéndolos por mail a su farmacia local.
España, el más pro consultas 'on line'
Aparte de la relación paciente-farmacia, el informe estudio muchos otros aspectos, en algunos de los cuales España se sitúa a la cabeza. Uno de ellos, y aunque parezca paradójico respecto a la venta on line en farmacias, es la telemedicina. Así, el 82% de los españoles está a favor de las consultas on line o vía webcam para tratar síntomas menores, -frente al 61% de 2019- como alternativa a visitar los centros de salud, frente al 70% del promedio europeo -en 2019 era de un 54%-. El informe señala que este aumento se debe en parte a la irrupción de la Covid-19 y la necesidad de evitar acudir a los centros de salud de forma presencial para evitar posibles infecciones. Los alemanes (62%) y los belgas (58%) serían los menos proclives a estas formas de tratamiento a distancia.
En cuanto al empleo de aplicaciones móviles para la salud, España también se muestra más a favor que la media europea: 84% frente al 75%. Un 42% de los encuestados en España afirman que estas aplicaciones ahorrarían tiempo a los médicos y les permitirían reaccionar rápidamente ante cualquier cambio en sus métricas de salud.
Si bien Peter Goldschmidt, CEO de Stada, ha explicado en la rueda de prensa virtual que "la clave es estar abiertos", los alemanes son los que menos aplauden estas aplicaciones móviles (un 60%). Sobre este punto se ha pronunciado también otra de las ponentes en la rueda de prensa, Shari Langeman, médico y CEO de Relearnlabs GmbH, que apunta a la existencia de "miedo relacionado con la seguridad de sus datos personales".
España también sobresale en el capítulo de vacunación. Los españoles son los más partidarios en Europa de la vacunación obligatoria: un 94% frente al 82% europeo. En concreto, casi dos tercios (63%) de los españoles afirma que la vacunación obligatoria es importante para proteger a la sociedad.
Llama la atención que sólo un 22% de los europeos sabe de qué puede vacunarse. Los serbios (11%) y los rusos (12%) tendrían los porcentajes más bajos, al contrario que otros como Italia (34%). En concreto, sólo el 83% ha oído hablar de la vacuna del sarampión, la vacuna contra la hepatitis A/B es conocida por un 70% y la de la viruela por un 69%. La menos conocida es la del virus del papiloma humano: sólo un 46%.
Los ponentes de la rueda de prensa relajaron el tono de la presentación al señalar que la tan esperada vacuna del coronavirus sí es conocida por todos. Langeman se ha referido a este respecto a que el coronavirus abre la puerta a la colaboración, y Goldschmidt ha señalado que Stada puede contribuir a la inmunización gracias a sus suplementos; dado que no es una compañía innovadora, pero sí se sitúa entre las cinco más importantes de Europa a nivel de genéricos, además de contar con productos de Consumer Health.
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