El farmacéutico es un profesional de la salud, aunque también un gestor de su negocio. Son dos aspectos de una figura clave para el mantenimiento de la salud de las personas y, acompañarlas en su recorrido de salud consciente, lo es para el buen funcionamiento de la farmacia y del sistema nacional de salud.
Para Apoteca Natura, la formación es una pieza clave para que la farmacia pueda desarrollar su labor y, por ello, se ofrece una oferta formativa tanto desde un punto de vista científico como relacional y de gestión. En realidad, es uno de sus puntos fuertes: la formación continua que permite a todo el staff de la farmacia, titular y colaboradores, adquirir nuevas competencias y crecer cada día como profesionales. Además, a nivel operativo, la red Apoteca Natura ofrece un apoyo profesional con una formación de alto nivel poniendo el foco específicamente en las principales necesidades de salud.
Para poder interesar a todo el staff de la farmacia, la formación debe organizarse en distintos niveles, uno básico y otro más avanzado, además de proponerse distintos grados de profundización.
Planes de Formación
Existen planes formativos obligatorios y optativos para el titular y para los colaboradores a fin de lograr la máxima coherencia y la más alta calidad del servicio en todas las farmacias gracias a un sistema de medición en «créditos» para cada participante. La formación se divide en varias áreas: gestión, profesional y protocolos de consejo por necesidad.
- Formación en gestión: va dirigida al titular e incluye la posibilidad de asistir al Retail Management Program (Universidad de Sevilla), un curso oficial para las farmacias Apoteca Natura cuyos objetivos son proporcionar asesoramiento y formación para aumentar su especialización y habilidades de management, con lo que se consigue una visión más estratégica de su negocio en particular.
- Profesional: va dirigida tanto al titular como a los colaboradores y supone el desarrollo de competencias indicadas según las necesidades de salud en fisiopatología, protocolos y técnicas de asesoramiento a través de una combinación de publicaciones, instrumentos y métodos capaces de garantizar una formación en Farmacia clínica eficiente y eficaz, con el apoyo de médicos y asociaciones profesionales. Se imparten presencialmente y online.
Se realizan encuentros de “start-up” para las farmacias en el primer año de activación, cursos de alta formación, seminarios regionales, formación a distancia y se utilizan instrumentos interactivos como videoconferencias (en la situación actual, imprescindibles), aplicaciones o el uso de PhAN (plataforma web muy innovadora que permite simular, a través de la realidad virtual, la gestión diaria del farmacéutico en el mostrador). - Protocolos de consejo por necesidad: gestión del consejo en función de la necesidad de salud de las personas. Representan un modelo de trabajo que utiliza un algoritmo de decisión destinado a determinar de un modo científico las necesidades de salud de la persona y que guía al farmacéutico para valorar: Las características del trastorno principal, la presencia de señales de alarma para derivar al médico, posibles necesidades relacionadas con el problema principal y la información que debe proporcionarse a la persona para implementar un estilo de vida adecuado. Estos protocolos prevén la gestión individual de la persona según sus necesidades de salud.
Este contenido ha sido desarrollado por UE Studio, firma creativa de branded content y marketing de contenidos de Unidad Editorial, para Apoteca Natura.
Es una de las herramientas clave, con instrumentos innovadores e interactivos, útil para desarrollar el concepto Apoteca Natura, basado en la especialización en salud para dar valor a la labor del farmacéutico. Dirigida a todo el staff de la farmacia, realizarla es una condición “sine qua non” para las farmacias de la red. On Ofrecido por Apoteca Natura Onvia Noticias de diariomedico.... https://ift.tt/2UvMRBt
No hay comentarios:
Publicar un comentario