Los gallegos ya pueden hacer una videoconsulta con su médico

Política y Normativa

Rosalía Sierra

Mar, 16/03/2021 - 18:34

Por el momento será el galeno quien decida la prestación

La telemedicina aún tiene gran potencial de desarrollo en España.

Los gallegos ya tienen la posibilidad de hacer una videoconsulta con su médico de Familia o del hospital. Por el momento, será el galeno quien lo decida pero más adelante puede convertirse en una opción que podrá elegir el ciudadano. Es una de las prestaciones de la aplicación Sergas Móbil, que está operativa desde hace unos días y que hoy martes han presentado el secretario general técnico de la Consejería de Sanidad, Alberto Fuentes Losada, y el subdirector general de Sistemas y Tecnologías de la Información, Benigno Rosón.

Sergas Móbil se ha diseñado para que sea el punto de acceso centralizado a todos los recursos móviles del Servicio Gallego de Salud (Sergas). “El objetivo es acercar a toda la ciudadanía el catálogo de app del Sergas de forma transversal y eficaz”, ha aseverado Alberto Fuentes.

La aplicación para descargar en el teléfono móvil está disponible en las plataformas Google Play y Apple Store. La videoconsulta es uno de los servicios más novedosos en el panorama nacional, junto a la tarjeta sanitaria virtual, que tendrá la misma validez que la física.

Cómodo y accesible

Según el subdirector general de Gestión Asistencial e Innovación del Sergas, Alfonso Alonso, para los médicos el sistema para la videoconferencia es cómodo y accesible: “Tengo mi listado de pacientes y veo un icono de videconferencia, pincho ahí y me conecto con el paciente”. Así, por ahora, es el médico el encargado de prescribir dichas consultas.

La pandemia ha alejado a los pacientes de los centros sanitarios, viéndose abocados a hablar primero por teléfono con su médico, salvo en caso de urgencia. Precisamente, ese es uno de los beneficios que resalta Alonso de la videoconsulta: “El contacto con el paciente es la principal ventaja. El teléfono ha sido una solución en muchas situaciones este año, pero es importante ver al paciente físicamente, conversar con él, incluso poder hacer una pequeña exploración en remoto”. Otra ventaja es que se evitan desplazamientos, lo que en Galicia cobra relevancia por la dispersión geográfica.

Tanto Alfonso Alonso como Alberto Fuentes han destacado que la pandemia ha puesto al día en las nuevas tecnologías a muchas personas mayores (en Galicia existe un porcentaje importante de población envejecida), así que para ellas puede ser una solución eficaz. En cualquier caso, el secretario general de la Consejería ha enfatizado que no va a desaparecer a la consulta presencial: “Esto es una herramienta más”.

Gestiones

Sin duda, la posibilidad de poder tener almacenada la tarjeta sanitaria en una aplicación en el móvil es otra de las ayudas técnicas más destacadas, como ha subrayado Benigno Rosón: “Goza de las mismas utilidades y valor que la tarjeta física tanto para hacer gestiones en las farmacias como en el los centros del Sergas”. Además, se pueden descargar las tarjetas de personas allegadas, como hijos o familiares mayores, para gestionar su información. Uno de los mecanismos que garantiza la seguridad es la aparición constante de un cronometro que evite, por ejemplo, que se pueda realizar alguna fotografía.

Junto a estos servicios, Sergas Móbil ofrece un listado de las citas pendientes en atención primaria y hospitalaria, de los centros que tiene asociados el paciente y su localización en Google Maps, permitiendo además calcular la ruta para llegar a ellos o ver la localización en su interior.

Acceso validado

A todos ellos, incluidos la videoconsulta y la tarjeta virtual, se podrá acceder con una validación media. Será necesario obtener la validación de seguridad alta para abrir e-saúde, algo que ya era así hasta ahora y que amerita una acreditación en el centro de salud. Esta aplicación permite obtener información clínica como la historia clínica, informes médicos, de tests de antígenos y del historial de vacunación, incluidas las del SARS-CoV-2. También se pueden descargar las imágenes radiológicas de las pruebas que ha hecho el paciente.

Igualmente, es necesario gozar de una validación de seguridad alta para entrar en Telea, la plataforma de teleasistencia tecnológica domiciliaria del Sergas, que hace posible el seguimiento ambulatorio de los enfermos crónicos y que se está utilizando para el control de algunos pacientes covid.

'Sergas Móbil', la aplicación que permite a los ciudadanos gallegos realizar videoconsultas con su médico de primaria, ya está operativa. Off María R. Lagoa. Vigo Política y Normativa Off

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